Meu site não aparece no Google: como descobrir a causa e resolver

Resposta direta: primeiro descubra se o Google conhece o seu site. Pesquise site:seudominio.com.br no Google. Se não aparecer nada, o site não está indexado: ou é novo e o Google ainda não chegou nele, ou algo está bloqueando (um noindex, o robots.txt, uma senha, um erro de servidor). Se aparecer com essa pesquisa, mas não quando você procura o seu serviço, o site está indexado e o trabalho é de conteúdo e relevância. Nos dois casos, o ponto de partida é o Google Search Console, que é gratuito.

Resposta rápida

Sintomas: não aparece nada ou só aparece mal

• Site novo que ainda não aparece nem pelo nome.
• Site antigo que aparece pelo nome, mas nunca para “serviço + cidade”.
• Site que sumiu depois de uma reforma, de uma troca de domínio ou de hospedagem.
• Só a página inicial aparece, e as páginas de serviço não.

Causas prováveis

1. O site é novo e o Google ainda não o descobriu. Sem links apontando para ele e sem sitemap enviado, pode demorar.
2. Tag noindex esquecida, muito comum depois de lançar um site que estava em construção. No WordPress, a opção “Evitar que mecanismos de busca indexem este site” (em Configurações → Leitura) faz exatamente isso.
3. robots.txt bloqueando tudo com Disallow: /.
4. Site fora do ar, lento ou com erros 5xx quando o Google tenta acessar.
5. Canonical apontando para outro endereço, por exemplo para o domínio antigo ou para a versão de teste.
6. Domínio trocado sem redirecionamento 301 do antigo para o novo.
7. Conteúdo fino ou duplicado: páginas com pouco texto ou iguais a outras.
8. Falta de páginas para o que as pessoas procuram. Se não existe uma página sobre “limpeza de pele”, fica difícil aparecer para essa busca.
9. Problema de segurança ou ação manual registrados pelo Google.

Passo a passo seguro com o Search Console

1. Pesquise site:seudominio.com.br no Google para ter uma primeira ideia do que está indexado.
2. Verifique o domínio no Google Search Console. O jeito mais completo é a propriedade de Domínio, verificada por um registro TXT no DNS. O registro não expõe nada do site e pode ficar lá.
3. Use a Inspeção de URL com a página inicial. Ela diz se a página está no Google, se pode ser indexada e por quê. Se estiver tudo certo, clique em “Solicitar indexação”.
4. Confira o robots.txt e o sitemap. Na nossa ferramenta de robots.txt e sitemap, veja se existe bloqueio total e se o sitemap está declarado e acessível. Depois envie o endereço do sitemap em Sitemaps no Search Console.
5. Procure noindex. No navegador, abra o código-fonte da página (Ctrl+U) e procure por noindex. No WordPress, confira a opção de visibilidade em Configurações → Leitura.
6. Veja o relatório Páginas (indexação). Ele lista as páginas não indexadas e o motivo: “Excluída pela tag noindex”, “Bloqueada pelo robots.txt”, “Erro de servidor (5xx)”, “Página com redirecionamento”, “Rastreada, mas não indexada” etc.
7. Olhe Segurança e ações manuais. Se houver algo ali, isso é a prioridade.
8. Ligue o site ao Perfil da Empresa no Google: coloque o endereço no campo “Site” do perfil. Isso ajuda as pessoas a chegarem ao site e reforça a ligação entre os dois.
9. Crie páginas para o que o cliente procura: uma por serviço, com texto próprio e útil. Para buscas locais, diga claramente onde você atende.

Quando chamar um especialista

• O Search Console mostra erros que você não entende (“Rastreada, mas não indexada” em massa, erros 5xx, problemas de canonical).
• O site sumiu do Google depois de uma migração ou de uma troca de domínio.
• Há aviso de problema de segurança ou de ação manual.
• O site aparece, mas nunca para os serviços que você vende.

O risco de fazer errado:

• Um redirecionamento mal configurado na troca de domínio pode fazer o site perder de uma vez o que levou anos para conquistar.
• Um robots.txt editado sem cuidado pode bloquear o site inteiro.
• Pedir indexação sem corrigir a causa não adianta: o Google vai rastrear e recusar de novo.

Como a Site Firme resolve

Atendimento remoto, por Teams, Zoom ou Google Meet, em todo o Brasil:

1. Auditoria técnica: indexação, robots.txt, sitemap, canonical, redirecionamentos, velocidade e erros, com o Search Console aberto junto com você.
2. Correção dos bloqueios, sem pedir senhas por mensagem. Você nos dá um acesso próprio, que pode ser removido depois.
3. Mapa de páginas a partir do que os seus clientes realmente buscam, e criação das páginas que faltam.
4. Acompanhamento no Search Console das primeiras impressões e das buscas que trazem visitas.

Se a sua empresa ainda não tem site, veja criação de sites e Tenho perfil no Google, preciso de site?. O valor é sob consulta. Pedir ajuda agora.

Perguntas frequentes

Por que meu site não aparece no Google?

Ou o Google ainda não indexou o site (ele é novo, está bloqueado por noindex ou robots.txt, ou dá erro), ou ele está indexado, mas não tem páginas relevantes para o que as pessoas buscam. A pesquisa site:seudominio.com.br e a Inspeção de URL do Search Console mostram qual dos dois é o seu caso.

Quanto tempo demora para o site aparecer no Google?

Não há prazo fixo. Um site novo, com sitemap enviado e indexação solicitada no Search Console, costuma ser descoberto em alguns dias, mas pode levar mais. Aparecer bem para buscas disputadas leva semanas ou meses e depende do conteúdo.

Como saber se meu site está indexado no Google?

Pesquise site:seudominio.com.br no Google para ter uma ideia rápida. O jeito mais confiável é a Inspeção de URL no Search Console, que diz se cada página está no índice e, se não estiver, por quê.

Como colocar meu site no Google de graça?

Cadastre e verifique o domínio no Google Search Console, que é gratuito, envie o sitemap e solicite a indexação da página inicial. Também ajuda colocar o endereço do site no seu Perfil da Empresa no Google e nas redes sociais da empresa.

Como fazer meu site aparecer em primeiro no Google?

Ninguém pode garantir a primeira posição. O que funciona é ter uma página clara e útil para cada coisa que o cliente procura, um site rápido e sem erros, informações consistentes com o Perfil da Empresa e links de lugares relevantes. Desconfie de quem promete posição.

Meu site WordPress (ou Wix) não aparece no Google. É a plataforma?

Quase nunca. No WordPress, o culpado comum é a opção “Evitar que mecanismos de busca indexem este site” ligada. No Wix e em outros construtores, também existe uma opção de visibilidade nos buscadores. Confira essa opção e depois siga o passo a passo com o Search Console.